النصف من أكبر 10 شركات أمريكية تعمل في مجال تأمين الرعاية الصحية تقوم بشكل متسارع بزيادة حصتها السوقية بين العملاء الذين يعانون من نقص الخدمات ـ وتتخلص في الوقت نفسه من الجهود المبذولة في مجال تكنولوجيا المعلومات وتكاليفها - مع MotionPoint.
تعمل MotionPoint على تمكين جميع مؤسسات الرعاية الصحية من توفير تجارب توطين سلسة لمواقعها الإلكترونية وقنواتها المتعددة، بحيث تكون جاذبة للعملاء وآمنة ومتوافقة مع قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة.
إننا نلبي الاحتياجات والمتطلبات الفريدة لمؤسسات الرعاية الصحية بعدة طرق أساسية:
العمل مع التطبيقات ذات الصفحة الواحدة: تقوم تقنيتنا باكتشاف وترجمة المحتوى الديناميكي ـ ويشمل ذلك المحتوى الذي ينتج بناء على الموقع، مثل المعلومات الخاصة بالولاية والمدينة على وجه التحديد. كما إننا نوطن تطبيقات البوابات المعقدة التي يتعامل الجمهور معها والخاصة والمدعومة والمدارة بواسطة AngularJS و React وغيرها بدون أي جهد يُذكر من جانب العميل.
الترجمة متعددة القنوات: توفر MotionPoint الإمكانية للعملاء للاستفادة من المحتوى المترجم لديها لاستخدامه في جميع القنوات بدون أي تكلفة إضافية على العملاء. لفت انتباه العملاء عن طريق الحملات الموطنة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي والكثير غير ذلك.
مصمم مع القابلية للتوسع: يستطيع حل MotionPoint بكل سهولة استيعاب العشرات من مواقع الويب الخاصة بمنتجات وولايات معينة ومحددة، ومجموعة متنوعة من العلامات التجارية بأي لغة، لأي سوق.
الأمان: تقوم MotionPoint بإجراء تقييمات مستقلة منتظمة لضمان التزامها بقواعد الخصوصية والأمان في القانون المتعلق بإمكانية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، وغيرها من معايير الأمان الأخرى. يشمل ذلك عمليات التدقيق لإثبات التوافق مع معيار HIPAA.
القوة: بُنيت خوادم الترجمة لدى MotionPoint بحيث تتمكن من معالجة كم هائل من المرور والزيارات لمواقع الويب خلال فترات زيادة الطلب، مثل فتح التسجيل. يستطيع الزوار الوصول إلى المواقع المترجمة، بصرف النظر عن ارتفاع معدل الطلب.
لقد قدم حلّنا المساعدة لكل من:
- تقوم شركات التأمين بإشراك وجذب الناطقين بالإسبانية ضمن ولايات رئيسية في الولايات المتحدة...
- تقوم شركات السمسرة بمراجعة واختيار الخطط بعدة لغات...
- دعم رحلة العملاء عن طريق توطين بوابات آمنة للمرضى…
- الحد من تكاليف دعم العملاء مع الأسئلة الشائعة والمواضيع والمقالات الفنية...
- تقديم الخدمات للأسر متعددة اللغات بصدد اتخاذ قرارات إنهاء الحياة مع محتوى موطن يتسم بالأهمية والحساسية الثقافية...
وغير ذلك الكثير والكثير.