ربما تتخوف بعض الشركات الأخرى من الاضطلاع بالكثير من مشاريع الترجمة المتزامنة، بيد أنه مع MotionPoint في صفنا وفي جانبنا، فإننا لم ندع أي مجال لتسرب الشك إلينا.

مدير في

مؤسسة مالية كندية رائدة

الفرصة

نظرًا للوائح والنظم المعقدة، فإن قواعد البيانات القديمة وكذلك أنظمة إدارة المحتوى القديمة (والتي تختلف على حسب خطوط الأعمال)، فقد كان من الصعوبة بمكان في كثير من الأحيان توفير تجربة عملاء مترجمة تحقق تجربة رائعة للمستخدم، مع التميز في زمن التشغيل المتواصل والأمن على مستوى عالمي.

إن حل MotionPoint الحاصل على شهادة معيار أمن البيانات في مجال بطاقات الدفع (PCI DSS) المستوى 1 يمكّن المؤسسات المالية من تجاوز تلك الصعوبات والتحديات دون أي جهد يُذكر من جانبها. إن حلّنا يقضي على الحاجة إلى الجهد الهائل الذي يقع على عاتق فريق تقنية المعلومات، وكذلك تدفقات الأعمال المعقدة، والتعقيدات التشغيلية المرتبطة بمشاريع توطين المحتوى.

إن أسلوبنا التلقائي مصمم ومضبوط بشكل مثالي بحيث يلبي الاحتياجات المعقدة لجميع المؤسسات المالية ـ دون الحاجة إلى استمرارية بذل أي جهد من جانب تلك المؤسسات:

• البنوك التي تستخدم تطبيقات مواقع ويب وأدوات إدارة الحسابات التي يتعامل العملاء معها مباشرة
• شركات إدارة الثروات التي تستخدم تطبيقات معقدة لحساب الاستثمارات
• مؤسسات الإقراض التي تستخدم بوابات عملاء آمنة لإدارة المدفوعات والكثير غير ذلك.
• المؤسسات التي تسعى لخفض تكاليف دعم العملاء من خلال توطين الأسئلة الشائعة وقواعد المعرفة
• شركات السمسرة التي تتطلب ترجمات فنية دقيقة من الطراز العالمي
• وغيرها

الإجابة

يمكّن حل MotionPoint الآمن المؤسسات المالية من إشراك وجذب عملائها متعددي اللغات دون أي جهد يذكر من جانبها بأي لغة ومن خلال أي قناة ومع أي تجربة عملاء عبر الإنترنت، بغض النظر عن التعقيد.

كما تعلم ستة من أفضل 10 بنوك في الولايات المتحدة، فإن هذا من شأنه أن يحفز ويدفع الأعمال والمشاريع الجديدة في الأسواق التي كانت في العادة تفتقر إلى الخدمات ... ويساعد على ضمان الاحتفاظ بالعملاء لسنوات قادمة.