شركة Thermon هي شركة عالمية مساهمة عامة مقرها في ولاية تكساس تقوم بتصميم وتصنيع معدات تتبع الحرارة للحفاظ على درجة حرارة الأنابيب والخزانات والأجهزة. تستخدم الشركات الأخرى منتجات Thermon عالية التخصص في مجالات البترول، والمعالجات الكيميائية وتوليد الطاقة الكهربائية.
مع نمو أعمال شركة Thermon على المستوى العالمي، كانت الشركة بحاجة إلى توفير موقعها الإلكتروني ووثائقها التقنية باللغات المحلية من أجل تقديم خدمة أفضل لقاعدة عملائها على مستوى العالم.
يقول لانس بيلكي، مدير التسويق والاتصالات، Thermon، "إن المحتوى الخاص بنا تقني للغاية. كنا بحاجة إلى حل يوفر لنا ترجمة بالغة الدقة للاتصالات التقنية على الإنترنت وخارجها. كما أن فريق العمل لدينا صغير، ولذا كنا بحاجة إلى طريقة فعالة لإطلاق، وتشغيل، وتحسين مواقعنا الإلكترونية باللغات المحلية."
الشراكة مع MotionPoint
خلال عملية البحث، تعرف بيلكي على MotionPoint واطلع على أعمال الشركة. طلب من MotionPoint تقديم أمثلة عن المواقع الإلكترونية المترجمة للعملاء في نفس مجال العمل؛ تقدم هذه المواقع الإلكترونية معلومات ورسائل تقنية شبيهة بما تقدمه Thermon. يقول بيلكي، "أتاحت تلك الأمثلة لموظفينا الإقليميين تقييم جودة ترجمات MotionPoint، والتي صنفوها بأنها ممتازة."
ويضيف بيلكي، "قبل تقييم MotionPoint، عملت مع عدد من شركات الترجمة التي توصف بالجيدة. لكنني وجدت صعوبة في الحصول على منتج نهائي جيد يعكس الدقة التقنية والرسائل الأساسية التي نهدف إلى تقديمها إلى عملائنا. وقررنا المضي قدمًا مع شركة MotionPoint، ويرجع السبب في ذلك إلى حد كبير إلى الترجمة عالية الجودة للمحتوى التقني الخاص بنا، إضافة إلى الحل المؤتمت الخاص بالشركة لإطلاق وتشغيل المواقع الإلكترونية متعددة اللغات."