المزيد والمزيد من الشركات تحقق إيرادات ونموًا أكبر من خلال التوسع في الأسواق العالمية. ويعتبر توفير تجارب مخصصة على الإنترنت لهذه الأسواق - بلغاتها المفضلة - استراتيجية أعمال ناجحة، كما كتب تشارلز وايتمان، نائب رئيس MotionPoint لخدمات العملاء، في مشاركة جديدة على موقع Multichannel Merchant.
لكن وايتمان حذر من أن الترجمة وحدها لا تضمن نجاح الموقع العالمي. وقد شارك وايتمان العديد من أفضل الممارسات لتحسين أداء الموقع الإلكتروني الموطن. الهدف: أن يكون للموقع صدى حقيقي لدى عملائه الجدد، وأن تكون خدمة الشركات لهؤلاء العملاء أمرًا سهلًا.
في الواقع، بعد تحليلات على مدار سنوات، توصلت MotionPoint إلى أن حوالي ثلث قيمة الموقع الإلكتروني الموطن فقط تأتي من الترجمة. أما الثلثان الباقيان فيأتيان من عمليات توطين وتحسين أخرى، كما كتب وايتمان.
اقرأ المزيد على Multichannel Merchant.
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2015