أجرى الرئيس والمدير التنفيذي لشركة MotionPoint ويل فليمنج مؤخرًا حديثًا مطولًا مع سرامانا ميترا، صاحبة سلسلة المقابلات الحوارية "رحلات رواد الأعمال"، عن أيامه الأولى كرجل أعمال - وكيف ساهم التحديد الذكي للتوجهات الجديدة والالتزام بالاستماع للعملاء في تحويل MotionPoint إلى شركة رائدة في مجالها.
استعرضت هذه المقابلة الحوارية الشاملة استعداد الشركة للقيام بتحولات كبيرة في العمليات ونماذج الأعمال لمساعدة العملاء على تحقيق النجاح في الأسواق الدولية الجديدة.
مقتطف من المقابلة الحوارية:
سرامانا ميترا: وأنت تصف موضوع التوطين، كنت أفكر في أن "الأمر لا يقتصر على توفير الموقع الإلكتروني بلغة أخرى. إن البيع في منطقة جغرافية أخرى أمر مختلف تمامًا."
ويل فليمنج: بالضبط. ... (كان عملاؤنا) يقولون، "هذا ما نريد منكم القيام به. لننظر على سبيل المثال إلى سوق ذوي الأصول الإسبانية. لدى الكثير من عملائك مواقع إلكترونية باللغة الإسبانية للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية. ونحن نشارك بعض المشكلات المشتركة في ذلك."
وتساءلنا، "مثل ماذا؟" كنا نعتقد أنهم يعملون في مجالات عمل مختلفة تمامًا.
لكنهم قالوا، "نحن نعلم أننا نعمل في مجالات مختلفة تمامًا لكن ما نريده جميعًا على مواقعنا الإلكترونية باللغة الإسبانية هو حركة زوار من متحدثي اللغة الإسبانية. كما نريد التأكد من ملاءمة وجاذبية موقع اللغة الإسبانية للزوار من متحدثي الإسبانية."
هذه التعليقات هي التي وفرت لنا الرؤى الحقيقية لتوسيع أعمالنا وفرصة العمل. وبينما كنا ننظر إلى أنفسنا حتى هذه النقطة كشركة لترجمة المواقع الإلكترونية، أدركنا وجود فرصة أوسع بكثير لتحقيق نتائج الأعمال ومساعدة الشركات في دخول الأسواق الجديدة. كانت هذه خطوة كبرى بالنسبة لنا.
لقد أدت إلى عملية بدأت في ذلك الحين وتستمر حتى اليوم، تتعلق "بماذا يعني ذلك؟ ماذا يعني لنا ذلك من الناحية الاستراتيجية ومن ناحية تطوير المنتجات؟"
اقرأ المزيد من المقابلة الحوارية على مدونة One By One Million.
آخر تحديث: 21 يناير 2016