نائب رئيس شركة MotionPoint يتحدث عن تحديات التجارة الإلكترونية مع موقع Multichannel Merchant

المقدمة

بالنسبة لشركات التجزئة، تعتبر الاستفادة من التجارة الإلكترونية للتوسع في الأسواق الدولية فرصة كبرى للنمو. لكن يجب أن تكون الشركات مدركة لبعض العثرات المحتملة قبل "التوجه العالمي"، كما كتب تشارلز وايتمان في مشاركة مؤخرًا على موقع Multichannel Merchant.

شارك وايتمان، نائب رئيس شركة MotionPoint لخدمات العملاء، أربعة تحديات رئيسية (مع اقتراحات للقضاء عليها)، حتى تستطيع الشركات أن تركز في الأمر الذي تقوم به بشكل أفضل (إشراك العملاء وبيعهم منتجات ذات مستوى عالمي.

الفرص كبيرة: من المتوقع أن يصل حجم التجارة الإلكترونية بين الشركة والعميل إلى 2.3 تريليون دولار أمريكي في عام 2018، لكن 60% تقريبًا من المستهلكين العالميين يُمضون من الوقت على المواقع المتاحة بلغتهم الأم أكثر مما يمضونه على المواقع باللغة الإنجليزية، إن لم يقاطعوا تلك الأخيرة من الأساس. تعتبر المواقع الموطّنة أمرًا ضروريًا.

تعرف كيف تدخل هذا المجال لتحقيق المزيد من الإيرادات الدولية على Multichannel Merchant.