25 نوفمبر، 2007

ارتقاء شركة Motionpoint من خلال تقصي رضى العملاء

 

ووفقا لاستقصاء رضاء الزبائن اجرته شركة مستقلة للتسويق، Motionpoint قد وطدت سمعتها مرة أخرى بوصفها قائدا في ترجمة الموقع. شركة مقرها جنوب فلوريدا دأبت تسليم مواقع عالية الجودة ومتعددة اللغات لزبائنها... وهؤلاء الزبائن هم في تحمس على النتائج.

Ninety-eight percent of MotionPoint's clients would choose MotionPoint again as their website translation service, the 2007 survey said. و98 ٪ من زبائن الشركة من شأنهم أيضاً أن يوصوا بموشنبوينت إلى الأصحاب.

Customer satisfaction scores from the mid-80 and 90s abounded in the survey. Nearly 95 percent of respondents were satisfied with MotionPoint's professionalism; more than 90 percent were satisfied with the staff's knowledge in translation, linguistic and technical matters. MotionPoint's teamwork efficiency and IT support scored mid-80 percent satisfaction ratings.

فتح خدمة ارضية إدارة لغة الموقع (WLM) قد صمم بحيث يكون نسيمي، محطة الحل الواحدة "نار وانسى" للمنظمات التي تسعى إلى ترجمة مواقعها على شبكة الإنترنت. Client sites are typically translated in less than 90 days. نهج Motionpoint يتطلب بضعة من موارد IT الزبائن، وخلافا لسائر أساليب الركة بالاوقات المكثفة والمكلفة.

But communication between MotionPoint and its clients is critical during the WLM process-and according to clients, MotionPoint excels at this. الزبائن ابدوا عن اعجابهم الشديد بخبرة Motionpoint خلال "تحويل" و "نشر" مراحل WLM، الذي Motionpoint تترجم وتسلم موقع ويب الزبون، والموقع المتعدد اللغات يقوم تفعيله مع وصلة "رابط - واحد" في حدس Motionpoint.

In addition, MotionPoint's clients reported minimal in-house IT work to deploy and QA their multi-lingual websites. هذا الشرط الداخلي عادة ما يقاس في "شخص - ساعة،" مقابل أشهر أو سنوات من استخدام النهج الميراثي.

And after the translated sites were live, customer satisfaction soared further: MotionPoint received nearly 90 percent satisfaction ratings with post-launch site maintenance and technical support.

"Motionpoint هي شريكة استيعاب جداً،" قال احد الزبائن. "تنفيذ (جهودنا) في الموقع واضحة ومباشرة وفعالة. Motionpoint قدمت توصيات قيمة طوال عملية التنمية، مساعدة (لنا) بنجاح نشر موقع التجارة الإلكتروني الراهن. "

وأضاف زبون آخر: "(Motionpoint) لها عمل رائع".

Sixty-four percent of MotionPoint's client base replied to the 2007 survey. وفي وقت دراسة المسح، جميع مواقع العملاء المتعددة اللغات تم تسليمها، جاهزة للعرض على الجمهور. The survey was released in June 2007 by Clientize, a South Florida-based independent marketing firm.

 

نُبذة عن Motionpoint

تساعد MotionPoint العلامات التجارية العالمية على النمو من خلال إشراك وإثراء حياة العملاء الجُدد في الأسواق حول العالم.

تعتبر منصة MotionPoint أكثر بكثير من مجرد خدمة ترجمة المواقع الإلكترونية الأكثر فعالية في العالم، فهي تجمع بين التقنية المبتكرة، والبيانات الكبرى، والترجمة ذات المستوى العالمي، وخبرة التسويق العالمية. يضمن توجه MotionPoint الجودة، والأمن وقابلية التوسع اللازمين لتحقيق النجاح في السوق الدولية عالية التنافسية - على الإنترنت وخارجها.

 

المنصة الرائدة للعولمة المؤسسية على مستوى العالم

اتصل بنا