قطارات محلية ... مبيعات دولية

 
  • قامت Amtrak بترجمة موقعها الإلكتروني للأمريكيين من ذوي الأصول الإسبانية وسرعان ما اكتشفت الطلب الدولي من متحدثي اللغة الإسبانية.

  • دفع هذا الاكتشاف الشركة إلى إضافة اللغات الفرنسية، والألمانية، والصينية.

  • كل موقع جديد سدد تكاليفه خلال أقل من 3 أشهر.

ازدادت المبيعات بسرعة - وحقق العائد من المواقع المترجمة معدل نمو سنوي مركب خلال 4 سنوات يعادل 60% من العام المالي 10 إلى العام المالي 14.

 

Amtrak هي "خطوط السكك الحديدية في أمريكا"، خدمة نقل الركاب بالسكك الحديدية السريعة عبر المدن الأمريكية المختلفة. تقوم شركة Amtrak، التي تغطي 21,000 ميل في 46 ولاية، منطقة كولومبيا والولايات الكندية، بتسيير أكثر من 300 قطار إلى أكثر من 500 وجهة كل يوم.

في عام 2006، أدركت Amtrak أهمية سوق الأمريكيين من أصول إسبانية. أرادت الشركة تقديم المعلومات ومبيعات التذاكر عبر شبكة الإنترنت للعملاء المقيمين في الولايات المتحدة والذين يتحدثون باللغة الإسبانية. فكرت Amtrak في بناء موقع إلكتروني آخر "مماثل" باللغة الإسبانية باستخدام الموارد الداخلية في الشركة، لكن كان ذلك يتطلب جهود بطيئة ومكلفة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات. لحسن الحظ، عثرت Amtrak على شركة MotionPoint.

 

الحل

اختارت Amtrak شركة MotionPoint لتوفر لها حل الترجمة والتوطين والتحسين بفضل سرعتها في التنفيذ، وسهولة نشر الموقع، والفعالية من حيث التكلفة. خلال 58 يومًا وبدون أي دمج لتكنولوجيا المعلومات، قدمت MotionPoint موقعًا باللغة الإسبانية يعمل بشكل كامل.

 

النتيجة

وبالطبع وصل موقع Amtrak باللغة الإسبانية إلى سوق متحدثي الإسبانية المستهدف. لكن ما أدهش Amtrak هو أن الموقع وجد له جمهور أيضاً في إسبانيا وأمريكا الجنوبية. لقد أوحى ذلك باستراتيجية دولية لم تكن Amtrak قد فكرت فيها من قبل. وحقق الإطلاق المتتالي لمواقع باللغات الألمانية والفرنسية والصينية النجاح لاستراتيجية Amtrak القائمة على البيانات. غطى كل واحد من المواقع تكاليفه بشكل أسرع من السابق. غطى موقع اللغة الصينية الذي تم إطلاقه حديثًا تكاليفه في أقل من 30 يومًا.

والأهم من ذلك، فقد حققت خدمات التحسين المستمر من MotionPoint عائداً مبهراً على الاستثمار وزيادة عام بعد عام في المبيعات. حقق العائد من المواقع المترجمة معدل نمو سنوي مركب خلال 4 سنوات يعادل 60% من العام المالي 10 إلى العام المالي 14.

الرسم البياني لشركة Amtrak

 
 

المنصة الرائدة للعولمة المؤسسية على مستوى العالم

اتصل بنا