التجار عابرو الاقنية للبيع المفرق يضاعفون فوائد المواقع المتعددة اللغات
31 كانون الثاني / يناير 2008
كثير من زبائن البيع المفرق في ادارة لغة الموقع في موشنبوينت هم خبراء في عبور الاقنية -- يمارسوا الانشطة التجارية على الانترنت، في مخازن "الطوب والهاون"، عن طريق الكتالوجات المطبوعة، مع اكشاك مجهزة بالانترنت داخليا، وأكثر. قصص نجاح عبور الاقنية مثل بيلد -ا- بير، رومز تو غو، كارترز، لامبر ليكويدايتور، بابا جونز وغيرهم ادركوا بحكمة أن ربط اسواق جديدة مجهزة بـ WLM، المواقع المترجمة يمكنها زيادة المبيعات عبر الاقنية.
ربما رأيت نشر الاحصاءات على نطاق واسع والمتعلقة بماركات البيع المفرق عابرة الاقنية، مثل:
- حوالي 400 بليون دولار من المبيعات في المتجر -- 16 ٪ من اجمالي مبيعات المفرق -- قد تأثرت بالبحث على الانترنت العام الماضي (2006، بحث فوريستر)
- المبيعات من المنتجات التى تم بحثها على الانترنت، ولكن تم شراؤها في المخزن، قد ارتفعت 50 ٪ في العام الماضي (2007، شوب لوكل)
- المبيعات في المتجر التي تأثرت بالبحث على الانترنت ستنمو إلى 1 تريليون دولار في 2011، متألفة من نصف جميع مشتريات البيع المفرق (2006، فوريستر)
- قرابة ثلث المشتريات عبر الانترنت قد التقطت في متاجر الطوب والهاون -- مع اكثر من ربع هؤلاء المستهلكين لشراء منتجات اضافية داخل المحل (2006، shop.org)
أبحاث السوق الاضافية تؤكد ان سوق الاسبان الامريكيين يعكس هذه الماركات -- وهي اكثر ولاء للشركات التي تقدم خبرات متعددة اللغات. قرابة 80 ٪ من المجيبين لاستقصاء اجري مؤخرا يشير الى انهم يشعرون بكونهم "زبائن ذو قيمة" اذا كان الموقع على شبكة الانترنت يقدم المعلومات باللغة الاسبانية. اكثر من 76 ٪ سيزور موقع الانترنت باللغة الاسبانية -- مع العودة اليها في كثير من الأحيان -- اكثر من الموقع بالانكليزية.
ماذا يعني هذا بالنسبة الى البائعين بالمفرق عبر الاقنية؟ طرق أكثر للتواصل مع زبائن أكثر. عن طريق نشر الموقع المجهز بالـ WLM، تجار البيع المفرق ينشأون ما يصل الى أربعة في فرص اللغات للتواصل مع المتسوقين المتعددي اللغات:
- بحوث المنتجات وشرائها على الانترنت في لغتهم المختارة، للايصال المنزلي
- البحث على شبكة الانترنت في اللغة، وشرائها في المحل
- ابحاث في اللغة مع الأكشاك في المخزن وشرائها في المحل
- الموقع المترجم يقلل من المخابرات الى مراكز الدعوة، وذلك بفضل انخفاض التكلفة، والتوافر الأكثر، وقناة الشبكة المتعددة اللغات
ان تجار البيع المفرق عبر الاقنية التدريجية الذين يعملون لاول مرة عبى مواقع متعددة اللغات المجهزة بالـ WLM يستغلون ليس مجرد تسخير القوة الشرائية والولاء للاسواق الجديدة -- بل ايضا يحسنون قوة البنى التحتية العابرة للاقنية القائمة. منذ ان تكنولوجية الـ WLM لا تحتاج الى تكامل من جهة زبائن الـ IT، تجار البيع المفرق على الانترنت يمكنهم ان يستحدثوا المعلومات عن المنتج والترقيات دون خوف؛ ان المواقع المتعددة اللغات قد يتم تحديثها آليا.
تكنولوجية الـ WLM في موشنبوينت تسمح ايضا لتجار البيع المفرق "الذهاب حيا" اسرع بكثير من نهج الترجمة القديم، والسماح لتجار البيع المفرق على اطلاق مواقع متعددة اللغات اثناء نافذة القرار للصناعة الضيقة من شباط / فبراير الى ايلول / سبتمبر.
وهذا يترك تجار البيع المفرق مخولين الى التركيز على ما يفعلونه افضل -- دافعين المبيعات عبر الانترنت وفي داخل المحل. |
