موشنبوينت تشغل كبار الموظفين في التجارة الالكترونية كـ SVP لخدمات العملاء

14 تشرين الثاني / نوفمبر 2007

ان نهج موشنبوينت الهائل لادارة لغة الموقع (WLM) لا يزال يجتذب المزيد من المواهب ذات الطراز العالمي التنفيذي الى مقرها في جنوب فلوريدا. واضافت الشركة مؤخرا تشارلز وايتمان الى قائمتها؛ ايتمان هو نائب الرئيس الأول الجديد في موشنبوينت للخدمات العملاء.

في هذا الدور، وايتمان الآن يدير الاتصالات مع عملاء موشنبوينت الجدد ويشرف على عملية النشر من تلك الـ WLM الجديدة المتعددة اللغات في مواقع العملاء. كما انه يدير تفاعلات الشركة مع الزبائن الحالية، وسوف يساعد فى بناء خدمات التسويق في موشنبوينت.

"ان موشنبوينت قد مسمرت القدرة على قيام WLM أسرع بكثير، وافضل بشكل كبير في انخفاض التكلفة الكلية للامتلاك اكثر من اي شخص اخر،" قال وايتمان. "حتى الآن، شركات يأتون الينا عندما يعترفون بضرورة نشر المواقع المتعددة اللغات على الانترنت. فأنا هنا للمساعدة في ايصال الـ ROI الاضطرارية بحيث ان الشركة ستكون من الجنون بعدم العمل مع موشنبوينت."

وايتمان هو التنفيذي المتمرس مع أكثر من 15 سنة في خبرة التكنولوجية، الاستراتيجية والتسويق. قبل انضمامه الى موشنبوينت، وايتمان بمثابة نائب الرئيس التنفيذي لدايفرز دايركت، عمل كتاجر بالبيع المفرق متخصص باجهزة التنفس ومعدات الغطس تحت الماء في فورت لودرديل. هناك، قاد مبادرة لتحويل آنذاك سلسلة المتاجر الثلاثة الى دليل متعدد الاقنية وتجارة البيع المفرق على الانترنت. وتحت قيادته، أصبحت الشركة الأكبر في العالم من نوعها لتجارة البيع المفرق. زادت المبيعات باكثر من 2X، وأربعة مخازن اضافية للبيع المفرق كانت قد فتحت. وكان مع الشركة لمدة تسع سنوات.

قبل الانضمام الى دايفرز دايركت، وايتمان كان مدير الارتباط في اكسنتشور للاستشارات الدولية. له ماجستير في ادارة الاعمال من جامعة ميتشيغن.

"في مضاعفة حجمها لمدة ثلاث سنوات متتالية "جلب لموشنبوينت قاعدة للعملاء متعددة اللغات ومتطورة بتزايد لادارتها،" قال ويل فلمينغ، مدير مجلس الادارة في موشنبوينت. "تشوك يملك مجموعة نادرة جدا من المهارات الادارية للزبائن من اكسنتشور المهمة، مقرونة بفلسفة غير مترابطة 'يمكن ان تفعل' من دايفرز دايركت المتنامية. انه المثال لخلق مؤسسة موشنبوينت في الدرجة العالمية لخدمة العملاء."

# # #