دلتا تحتفل بـ 10 سنوات من دلتا.كوم، تطلق موقعا في اربع لغات اضافية

13 كانون الاول / ديسمبر 2006

اتلانتا، 13 كانون الاول / ديسمبر 2006 - دلتا الخطوط الجوية تحتفل بالذكرى 10 لدلتا.كوم، موقع شركة الطيران على شبكة الانترنت الحاصلة على الجوائز، وهي تواصل توسيع الموقع للوصول الى الزبائن في انحاء العالم. كجزء من الاحتفالات بالذكرى السنوية وخطةالتحول لدلتا، دلتا تعزز دلتا.كوم مع التكنولوجيا الجديدة والقدرات اللغوية العالمية، وتضم حاليا الاسبانية وقد اطلقت اربع لغات اضافية في هذا الشهر - الفرنسية، الالمانية، الايطالية، والبرتغالية. مع اضافة هذه اللغات، زبائن دلتا الآن يمكنهم استخدام التسوق المريح والخدمة الذاتية الوظيفية في دلتا.كوم في لغتهم الاصلية لجميع المعلومات الهامة للسفر، الحجز، تعيين المقاعد، مراقبة المسافرين، جائزة سكايمايلز® لحجز التذاكر، المبالغ المستردة، وأكثر من ذلك بكثير.

باعتبارها حجر الزاوية في خطة تحول دلتا، فان الشركة تستمر في الاستثمار بكثافة في مجال التكنولوجيا في 2007 وما بعدها. "اليوم ما يقرب من نصف تذاكر الدلتا تباع عن طريق الانترنت. ادوات خدمتنا الذاتية ودلتا.كوم قد احدثت ثورة في الطريقة التي تنهجها الدلتا تجاريا وفي تقديم أساليب جديدة وسهلة للعملاء على متجر السفر، "قال جوش ويس، المدير الاداري لدلتا.كوم في دلتا. "نحن نقوم بتنفيذ التكنولوجيا التي تتيح لزبائن أكثر الطرق بسرعة وبسهولة التفاعل معنا - ما يقرب من أي مكان في العالم - ونحن الذين مروا وفورات في التكاليف وعلى الراحة لهم."

دلتا تواصل تكييف دلتا.كوم مع التكنولوجيا الجديدة. زبائن دلتا على الانترنت سيكون لهم تجربة السمات التالية في 2007:

• جائزة السفر للحجز عبر الانترنت لسكايمايلز على الخطوط الجوية الشريكة
• النظر الى الجدول الزمني على شبكة الانترنت المتاح لجائزة المقاعد سكايمايلز
• الوصول عبر الاجهزة المتنقلة العالمية مثل بلاكبيري™ وتريو™
• المزيد من خيارات الدفع، مثل باي بال، شيك فري وويسترن يونيون
• لغات اضافية: الروسية، الصينية، واليابانية
• السفر المتكامل والخدمات ذات الصلة بما فيها الفنادق، واستئجار السيارات، تذاكر المسرح، الخ.

يمكن لزبائن دلتا.كوم حجز السفر، الاستطلاع في الانترنت، فحص احالاة المقاعد وتحديث معلومات الطيران، ادارة تسديد جائزة السفر سكايمايلز، والبحث عن النقل والاقامة في الفنادق واكثر. وبالاضافة الى ذلك، قد يكسب زبائن دلتا مكافأة الاميال وتجنب مبلغ يصل الى 15 دولارا في رسوم الحجز عند شراء التذاكر مباشرة في دلتا.كوم. ان سياسة الالغاء لدلتا الخالية من المخاطر تسمح للزبائن الى الغاء بعض التذاكر خلال 24 ساعة دون عقوبة اذا وجدوا اسعار ادنى. الآن في عامها الـ 10، دلتا.كوم كانت قد سميت بـ "افضل موقع شركة طيران" لـ 2006 عن طريق مجلة المسافر التجارية.

خطوط دلتا الجوية (او OTC: DALRQ) توفر الخدمة للزبائن لأكثر الوجهات من اي شركة طيران عالمية مع دلتا وخدمة دلتا للنقل المرتبط لـ 303 وجهات في 52 بلدا. مع أكثر من 50 من المسارات الدولية الجديدة المضافة في العام الماضي، دلتا هي اسرع شركات الطيران الدولية نموا في أميركا وهي رائدة عبر المحيط الاطلسي مع الرحلات الجوية الى 31 وجهة عبر الاطلسي. لامريكا اللاتينية ومنطقة بحر الكاريبي، دلتا توفر اكثر من 400 رحلة اسبوعية الى 56 وجهة. تحالفات دلتا للتسويق تسمح ايضا للزبائن كسب وتخليص سكايمايلز على أكثر من 14,000 رحلة التي تتيحها سكايتيم والشركاء الاخرين. دلتا هي من الاعضاء المؤسسين لسكايتيم، وهي تحالف شركات الطيران العالمية التي توفر للزبائن جهات عالمية واسعة، والرحلات الجوية والخدمات. بما فيه سكايتيم وشركائها في جميع انحاء العالم، دلتا توفر الرحلات الى 459 وجهة في جميع انحاء العالم في 97 بلدا. يمكن ان يقوم العملاء في الاستطلاع قبل السفر للرحلات الجوية، طبع بطاقات العبور ورصد وضعية الرحلة في دلتا.كوم.

الضرائب والرسوم المفروضة على جائزة السفر هي من مسؤولية المسافر ويجب ان تدفع في الوقت الذي حجز فيه التذاكر. جائزة مقاعد السفر محدودة وقد لا تكون متوفرة على جميع الرحلات الجوية أو في جميع الاسواق. كل قواعد برنامج سكايمايلز تنطبق. لاستعراض القواعد، انظر www.delta.com/memberguide. فوائد شركات الطيران الشريكة قابلة للتغيير وتخضع لشروط وأحكام كل شريك. الغاء الحجز الخالي من المخاطر يكون صالح للتذاكر الالكترونية المشترية في وقت التحفظ مباشرة من دلتا لسفر مصدره الولايات المتحدة، الجزر العذراء الامريكية، وكندا وبورتو ريكو. طلب الإلغاء يجب ان تدلي بها منتصف الليل في اليوم الأول من السفر او منتصف ليل يوم الشراء، ايهما يأتي اولا. اسعار الرحلات، العروض والقواعد قابلة للتغيير دون سابق انذار. غير ذلك من القيود قد تنطبق.

حقوق الطبع © 2006، دلتا.كوم